# Onthaal — MediCloud

> Ontdek MediCloud voor het onthaal: de patiëntenfiche terugvinden, een vraag opvolgen en met uw team een afspraak voorbereiden vanuit de context.

URL : https://www.medicloud.be/nl/voor-wie/secretariat

---

Voor wie

# Onthaal

Houd de rode draad van elke vraag vast.

De inbox in demonstratiemodus, zonder aangesloten extern kanaal.

Echte interface · Fictieve gegevens · FR · Franstalige interface

Het onthaal moet de patiënt kunnen terugvinden, de vraag begrijpen en de volgende stap organiseren. Verken deze handelingen met fictieve voorbeelden tijdens de demo.

Vandaag

- Vijf tabbladen open voor één patiënt
- Hetzelfde adres ingetypt in twee programma’s
- Berichten waarvoor niemand verantwoordelijk is
- Dubbele afspraken tussen portaal en telefoon
- Forfaitinschrijvingen opgevolgd in een rekenblad

Met MediCloud

- De fiche terugvinden — Vertrek van de patiënt en controleer de identiteit voordat u verdergaat.
- Het gesprek volgen — Verbind de vraag met de patiëntcontext en bepaal de volgende actie.
- De afspraak voorbereiden — Bekijk beschikbaarheid en regels die bij uw organisatie passen.

De betrokken polen

- [Patiënten en eID — Identiteit, contactgegevens en patiëntcontext samen](/nl/functies/patients-eid)
- [Agenda en afspraken — Afspraken en hun context op dezelfde plek](/nl/functies/agenda-rendez-vous)
- [Communicatie — Een gedeelde inbox om aanvragen op te volgen](/nl/functies/communications)

Veelgestelde vragen

**Zijn de eID- en eHealth-koppelingen actief ?**

De koppelingen met eID, eHealth en MyCareNet worden niet als actief aangeboden in de huidige versie.

**Wie bepaalt de toegang van het team?**

Profielen en rechten worden met uw organisatie bepaald. Controleer tijdens de demo de administratieve, klinische en financiële toegang voor elke rol.

Andere profielen

- [Artsen en zorgverleners](/nl/voor-wie/soignants)
- [Directie](/nl/voor-wie/direction)

Volgende stap

## Bereid uw MediCloud-omgeving voor.

Maak uw account aan, vul de gegevens van uw praktijk in en bereid uw werkomgeving voor in de app.