# Veelgestelde vragen — MediCloud

> Verzekerbaarheid, forfait, migratie, AVG, prijs, medisch dossier: de vragen die wijkgezondheidscentra stellen vóór ze tekenen, met directe antwoorden.

URL : https://www.medicloud.be/nl/veelgestelde-vragen

---

Veelgestelde vragen

# De vragen die vóór de handtekening komen.

Per thema gegroepeerd en zonder omweg geschreven. Staat de uwe er niet bij? Ze interesseert ons: schrijf ons.

## Het product

**Wordt MediCloud al in de praktijk gebruikt?**

De opstart met Centre Médical Tahri loopt en het product wordt verder ontwikkeld. Tijdens de demonstratie ziet u welke functies vandaag beschikbaar zijn en welke nog in ontwikkeling zijn.

**Zijn de eID- en eHealth-koppelingen actief ?**

De koppelingen met eID, eHealth en MyCareNet worden niet als actief aangeboden in de huidige versie.

**Vervangt MediCloud ons medisch dossier of forfaitprogramma?**

Het medisch dossier, forfait, integraties en gegevensovername worden per organisatie afgebakend. Volledige vervanging van bestaande tools wordt niet zonder validatie beloofd.

**Zijn de site en de app beschikbaar in het Nederlands?**

De publieke site biedt pagina’s in het Frans en Nederlands. De beschikbare talen in de app en patiëntenroutes worden tijdens de demo nagegaan.

## Migratie en opstart

**Hoe begin ik met MediCloud?**

Maak uw account aan, vul de gegevens van uw praktijk in en bereid uw werkomgeving voor in de app. U kunt deze stappen later hervatten.

**Moeten we al onze tools vervangen om te starten?**

Uw huidige organisatie is het vertrekpunt. Tijdens de demo bespreken we welke werkprocessen u eerst wilt samenbrengen en welke tools u wilt behouden. De eID-, eHealth- en MyCareNet-koppelingen op deze website beschrijven het Belgische referentie-ecosysteem; ze worden niet als actief aangeboden in de huidige versie.

**Wie kan de praktijkomgeving aanmaken?**

Iemand die door de praktijk gemachtigd is, kan de omgeving voorbereiden. Geef uw functie en prioriteit aan. Vraag een uitnodiging om tot een bestaande organisatie toe te treden.

**Wat heb ik nodig om te starten?**

Met de gegevens van uw praktijk, uw functie en de behoeften van uw team kunt u uw werkomgeving voorbereiden.

**Hoe bereid ik de demo voor?**

Beschrijf uw organisatie en huidige tools zonder patiëntgegevens toe te voegen. Zo kunnen we bepalen welke werkprocessen we bekijken.

**Hoe verloopt een gegevensovername?**

Exporteerbare formaten, gegevenskwaliteit en de omvang van de overname worden met uw huidige tools onderzocht. Planning en begeleiding worden daarna bepaald.

## In de praktijk

**Wie bepaalt de toegang van het team?**

Profielen en rechten worden met uw organisatie bepaald. Controleer tijdens de demo de administratieve, klinische en financiële toegang voor elke rol.

## Gegevens, veiligheid en naleving

**Hoe worden de gegevens van ons centrum beschermd?**

Toegangsrechten en traceerbaarheid maken deel uit van het ontwerp van MediCloud. Er bestaat een privaat datacenter in België. Het precieze bereik van de gegevenshosting, back-ups en private AI moet nog worden bevestigd. Die punten moeten worden verduidelijkt vóór ingebruikname voor uw organisatie.

**Waar worden de gegevens van onze organisatie gehost?**

Het precieze bereik van hosting, back-ups, verwerkers en private AI moet vóór ingebruikname nog worden bevestigd.

**Geeft de assistent medisch advies?**

Nee. De site helpt u MediCloud te ontdekken en contact op te nemen met het team. Deel geen gezondheidsgegevens. Neem voor een medische vraag contact op met uw zorgverlener.

## Contract en begeleiding

**Wat zijn de prijzen en begeleidingsvoorwaarden?**

De abonnementen worden voorbereid. Er zijn nog geen prijzen of toezeggingen voor ondersteuning of migratie gepubliceerd.

Volgende stap

## Uw eerste stappen met MediCloud.

Maak uw account aan, vul de gegevens van uw praktijk in en bereid uw werkomgeving voor in de app.