# Patiëntenportaal — MediCloud

> Ontdek het geïllustreerde patiënttraject van MediCloud. Controleer boekingsfuncties, opvolging en beschikbare voorwaarden voor uw organisatie.

URL : https://www.medicloud.be/nl/functies/portail-patient

---

Functies

# Patiëntenportaal

De patiënt vraagt een afspraak aan; het team controleert en bevestigt.

Het patiëntenportaal op computer en telefoon, in de browser. Geen mobiele app te installeren.

Echte interface · Fictieve gegevens · FR · Franstalige interface

### Patiënten · Inbox · Agenda

Geïllustreerde werkprocessen op deze site. Bevestig tijdens het gesprek welke functies beschikbaar zijn voor uw team.

### eID · eHealth · MyCareNet

De koppelingen met eID, eHealth en MyCareNet worden niet als actief aangeboden in de huidige versie.

### Medisch dossier · Forfait · Gegevensovername

Te onderzoeken met uw huidige tools, vóór een toezegging om ze te vervangen.

Vanuit de patiënt

## Uw patiënten maken een afspraak. *Uw team houdt het overzicht.*

Op hun telefoon bekijken patiënten beschikbare momenten, versturen ze hun aanvraag en vinden ze hun afspraken terug in hun persoonlijke omgeving.

### Uw wijkgezondheidscentrum binnen handbereik.

Camille is al aangemeld in zijn persoonlijke omgeving en begint op zijn telefoon.

Portaalsimulatie · Patiënt al aangemeld · Fictieve gegevens

De aangemelde patiënt kiest een consultatie en tijdstip, beantwoordt een vraag, controleert en verstuurt de aanvraag. Het onthaal keurt deze goed; de status wordt in beide omgevingen bevestigd.

Voor de patiënt

### Een begrijpelijk traject.

Een aangeboden tijdstip kiezen, de aanvraag controleren en de bezoekinformatie terugvinden.

Voor het onthaal

### Een gestructureerde aanvraag.

Dienst, zorgverlener en tijdstip horen bij de aanvraag. Het team volgt de status in MediCloud.

Voor het centrum

### Uw organisatie bepaalt het kader.

De aangeboden diensten, consultatievormen en beschikbaarheid volgen de keuzes van uw centrum.

Meer dan afspraken

### Een plek om verbonden te blijven.

**Gedeelde documenten** — Beschikbaar gestelde documenten terugvinden.

**Opvolging** — Informatie over het eigen zorgtraject bekijken.

**Voorkeuren** — Communicatievoorkeuren beheren.

Veelgestelde vragen

**Moet ik een mobiele app installeren?**

Nee. Het patiëntenportaal is een website voor computers en telefoons. U opent het in de browser via de toegang die uw medisch centrum aanbiedt. Een mobiele app is niet nodig.

**Is de aanvraag meteen bevestigd?**

Het portaal toont de afspraakstatus. In dit traject ontvangt het onthaal de aanvraag en keurt deze goed. De patiënt ziet daarna de bevestiging in zijn omgeving.

**Welke tijdstippen ziet de patiënt?**

De patiënt zoekt beschikbare momenten voor de gekozen dienst, zorgverlener en locatie. Consultatievormen en vragen hangen af van de dienst die het centrum heeft ingesteld.

**Wat staat er in de patiëntenomgeving?**

Afspraken en hun status, documenten die met de patiënt zijn gedeeld, opvolging en communicatievoorkeuren. De patiënt ziet de informatie die voor hem bestemd is.

De andere polen

- [Patiënten en eID](/nl/functies/patients-eid)
- [Agenda en afspraken](/nl/functies/agenda-rendez-vous)
- [Communicatie](/nl/functies/communications)
- [Forfait, verzekerbaarheid en facturatie](/nl/functies/forfait-facturation)
- [Medisch dossier en documenten](/nl/functies/dossier-medical)

Volgende stap

## Bereid uw MediCloud-omgeving voor.

Maak uw account aan, vul de gegevens van uw praktijk in en bereid uw werkomgeving voor in de app.