# MediCloud — Logiciel pour maisons médicales belges > Découvrez MediCloud : patients, inbox et agenda pour les maisons médicales belges. Un projet en lancement, à explorer avec votre équipe. URL : https://www.medicloud.be/ --- Pensé pour les maisons médicales belges # Toute votre équipe. — Autour du patient. Communications, rendez-vous, dossier clinique, gestion du forfait, prévention et intelligence artificielle : découvrez tout l’univers MediCloud, pensé pour réunir votre équipe autour du patient. Un projet en lancement, construit au contact du terrain. Un seul environnement. - Communications — Tous vos canaux centralisésMessages patientsTéléphonieE-mail - Agenda & rendez-vous — Planification centraliséeAgendaRendez-vous en lignePlanning - Prévention & suivi — Suivis et rappels automatisésTableaux de suiviFichiersListes manuelles - IA & automatisation — Gagnez du temps, améliorez la qualitéRappelsTâchesWorkflowsAide à la décision - Dossier clinique — Données patient unifiéesHistorique clinique - Gestion du forfait — Administration simplifiéeFacturation patientInscriptionsSuivi administratif Le produit évolue avec le quotidien d’une équipe médicale. Le problème, rendu évident ## Plusieurs outils. — Un même patient à retrouver. Agenda, dossier médical, communications, gestion du forfait, tableaux de suivi et téléphone : l’équipe doit encore relier les informations elle-même. Moins de temps à chercher. — Plus de temps pour le patient. Une demande. Un fil continu. ## Du premier message au prochain rendez-vous. Explorez les trois étapes à votre rythme. À traiter ### Une demande, au bon endroit. Retrouvez le message et son contexte dans une même conversation. Voici ce qui change ## Une demande arrive. — Tout le contexte est déjà là. Du premier message au rendez-vous, votre équipe retrouve le bon patient, prépare la réponse et organise la suite dans MediCloud. Reconstitution du SaaS : un message est traduit à la demande, la secrétaire sélectionne et vérifie Sofia, crée son rendez-vous, envoie un message relu et planifie un rappel. Après la réponse de Maria, elle confirme le rendez-vous dans l’agenda. Aucun envoi réel. 1. 1Message 2. 2Patient 3. 3Rendez-vous 4. 4Réponse 5. 5Suivi 6. 6Confirmé Traduction avec assistance configurée. Chaque envoi reste validé par votre équipe. Chacun son rôle. Le même cap. ## Un quotidien mieux relié. Commencez par les usages qui comptent pour votre équipe. ### Accueillir, sans s’éparpiller. Les demandes, la fiche patient et les rendez-vous : retrouvez le fil de votre journée. ### Retrouver le bon contexte. Préparez votre consultation avec les informations utiles, dans le cadre de vos droits d’accès. ### Faire avancer l’équipe. Définissez les priorités, les usages et les prochaines étapes de votre maison médicale. Le portail patient ## Sur ordinateur. Sur téléphone. Toujours en ligne. Un espace personnel pour retrouver les informations partagées par l’équipe, depuis le navigateur de son choix. La présentation s’adapte à la taille de l’écran. Il s’agit d’un portail web : aucune application mobile à télécharger ou à installer. L’accès est proposé par votre maison médicale. Le portail patient sur ordinateur et téléphone, dans le navigateur. Aucune application mobile à installer. Interface réelle · Données fictives L’écosystème belge, au cœur de la conception ## Nous connaissons les règles du jeu belge. Et toute — l’administration qui va avec*.* eID, mutualités, assurabilité, MyCareNet, eHealth, INAMI et modèle forfaitaire : MediCloud est pensé autour de l’écosystème belge de santé. ### Identité #### eID belge - Lecture d’identité - Numéro national - Identification fiable Identité officielle #### Authentification eHealth - Identification professionnelle - Accès sécurisé aux services - Autorisation Authentification sécurisée Conçu pour les maisons médicales belges ### Assurance & administration #### Mutualités Organismes assureurs belges - Affiliation - Statut administratif - Organisme assureur #### Assurabilité - Vérification du statut - Droits administratifs - Situation assurantielle #### MyCareNet Échanges avec les organismes assureurs ### Cadre de santé belge #### eHealth Écosystème numérique de santé belge - Authentification - Accès sécurisé - Services eHealth - Échanges de données #### INAMI / RIZIV Cadre belge des professionnels et prestations de santé - Professionnels - Références officielles - Cadre réglementaire #### Maisons médicales au forfait Un modèle belge spécifique - Inscription au forfait - Mutualité - Assurabilité - Médecin référent - Suivi administratif Le forfait n’est pas une option ajoutée. **C’est une réalité métier qui guide la conception.** - eID belge - MyCareNet - eHealth - Mutualités - INAMI / RIZIV - Maisons médicales au forfait Nous ne découvrons pas l’administration belge. — Nous construisons MediCloud autour d’elle*.* Parce qu’un logiciel pour maison médicale belge doit comprendre le système belge avant de prétendre le simplifier. Cette vue présente l’écosystème de référence. Les connexions eID, eHealth et MyCareNet ne sont pas annoncées comme actives dans la version actuelle. Souveraineté & sécurité ## Une infrastructure privée en Belgique. — Pour vos données. Et votre intelligence*.* MediCloud s’appuie sur un datacenter privé en Belgique. Notre ambition : y réunir données de santé, automatisations et intelligence artificielle dans un environnement maîtrisé. Une architecture pensée pour maîtriser toute la chaîne. ### Maison médicale belge Soins, administratif, équipe pluridisciplinaire ### MediCloud Votre fonctionnement dans un environnement pensé pour la sécurité. 01 — Données de santé ### MediCloud Data Belgium Périmètre de données à confirmer - Dossiers médicaux - Documents - Communications - Agenda - Historique - Sauvegardes Exigences à valider sur ce périmètre - Hébergement en Belgique - Chiffrement - Sauvegardes - Accès contrôlé 02 — Intelligence artificielle privée ### MediCloud AI Belgium Usages envisagés - Classification des demandes - Traduction - Résumé clinique - Routage - Détection de tâches - Automatisations Exigences à valider sur ce périmètre - Infrastructure dédiée - Traitements en Belgique - Données sous contrôle - Pas d’entraînement public sur les dossiers patients 01 / Protection ### RGPD by design Protection dès la conception - Minimisation des données - Accès par rôle - Traçabilité - Contrôle des traitements Conçu autour des exigences européennes applicables aux données de santé. 02 / Habilitations ### Chacun voit uniquement ce dont il a besoin. Exemple de droits selon les habilitations. 03 / Exploitation ### Une sécurité opérationnelle à chaque niveau. Les exigences du socle technique. - Chiffrement au repos - Chiffrement en transit - RBAC - Audit logs - Sauvegardes - Isolation des environnements - Monitoring - Gestion des incidents La souveraineté ne consiste pas seulement à savoir où sont les données. **Elle consiste à contrôler toute la chaîne*.*** L’architecture cible réunit stockage, traitements, automatisations et intelligence artificielle dans un même environnement MediCloud en Belgique. Notre cap ### L’IA au service de votre maison médicale. — Avec l’ambition de garder vos données en Belgique. Infrastructure belge, sécurité, protection des données et intelligence artificielle privée : une même direction de conception. - BELGIUM DATA - PRIVATE AI - GDPR BY DESIGN - ENCRYPTION - RBAC - AUDIT LOGS Un démarrage à votre mesure ## Gardez vos repères. Construisez la suite. MediCloud est en lancement. La démonstration distingue les usages présentés, les fonctions en développement et les connexions à étudier pour votre structure. ### Patients · Inbox · Agenda Parcours illustrés sur ce site. Confirmez les fonctions disponibles pour votre équipe lors de l’échange. ### eID · eHealth · MyCareNet Les connexions eID, eHealth et MyCareNet ne sont pas annoncées comme actives dans la version actuelle. ### Dossier médical · Forfait · Reprise de données À étudier avec vos outils actuels, avant tout engagement de remplacement. Un lancement sur le terrain ## Développé au plus près du quotidien médical. Le lancement de MediCloud est en cours avec le Centre Médical Tahri. Le développement se poursuit avec une priorité : rendre les demandes des patients, les rendez-vous et le travail d’équipe plus simples à suivre au quotidien. Avant de créer votre compte **Comment commencer avec MediCloud ?** Créez votre compte, renseignez votre clinique et préparez votre espace dans l’application. Vous pouvez reprendre ces étapes plus tard. **MediCloud est-il déjà utilisé sur le terrain ?** Le lancement est en cours avec le Centre Médical Tahri et le produit continue d’évoluer. La démonstration permet de découvrir les fonctionnalités disponibles aujourd’hui et de distinguer celles qui sont encore en développement. **Devons-nous remplacer tous nos outils pour démarrer ?** Le point de départ est votre organisation actuelle. Pendant la démo, nous identifions les usages à réunir en priorité et les outils à conserver. Les connexions eID, eHealth et MyCareNet mentionnées sur le site décrivent l’écosystème belge de référence ; elles ne sont pas annoncées comme actives dans la version actuelle. **Qui peut créer l’espace de la clinique ?** Une personne autorisée par la clinique peut préparer son espace. Indiquez votre fonction et votre priorité. Pour rejoindre une organisation existante, demandez une invitation à son responsable. **Comment sont protégées les données de notre maison médicale ?** Les droits d’accès et la traçabilité font partie de la conception de MediCloud. Un datacenter privé existe en Belgique. Le périmètre exact d’hébergement des données, des sauvegardes et de l’IA privée reste à confirmer : ces points doivent être précisés avant toute mise en service pour votre structure. **Que faut-il préparer pour démarrer ?** Les informations de votre clinique, votre fonction et les besoins de votre équipe vous permettent de préparer votre espace. Prochaine étape ## Et si votre équipe passait moins de temps à chercher ? Créez votre compte, renseignez votre clinique et préparez votre espace dans l’application.